Politica de livrare

Livrarea se face in 24 - 48 ore de la receptionarea comenzii, iar comenzile primite vineri sunt expediate luni.

Va rog sa luati in considerare urmatoarele:
- unele pandantive metalice pot fi mai subtiri, altele mai groase, unele pot avea scris usor ilizibil etc.;
- pietrele semipretioase pot avea fiind imperfectiuni si uneori nu sunt identice;
- pot exista mici variatiuni de culori in functie de setarile monitorului si ale aparatului foto;
- fiecare produs este pozat langa o moneda de referinta si langa o rigla pentru a va putea da seama de dimensiuni si pentru a nu exista plangeri ulterioare referitoare la dimensiunile produsului;
- va rog sa confirmati comanda in maxim 48 de ore, altfel nu o voi trimite. De asemenea, daca veti comanda produse cu o valoare mai mica decat 20 lei voi anula comanda, sper fara suparare. Nu voi da feedback negativ insa voi preciza motivul anularii comenzii.
- in cazul in care am facut grava eroare de a omite un produs comandat de dvs vi-l voi trimite imediat prin posta suportand toate cheltuielile, sper sa nu mi se intample dar oameni suntem toti :)

Pentru orice neintelegere si nemultumire sau daca suntei nesatisfacuti de comanda /produsele primite, va rog sa ma contactati prin mesageria breslo sau pe email: [email protected]. Orice problema se poate rezolva discutand.

Imi reverv dreptul de a cere plata in avans unde consider necesar.

Politica de plata

Comanda minima 20 lei!(fara taxe transport)

Plata se poate face:
- ramburs prin Posta Romana - 10 lei taxa de transport ,
- transfer bancar in avans - 5 lei taxa de transport in situatia in care ati comandat doar furnituri nu si fire!!!
- daca se doreste curierat rapid clientul va plati pentru toate taxele impuse de firma de curierat aleasa

Va rog specificati cum doriti sa achitati cat si modalitatea de livrare, in cazul unui transfer bancar va trimit numarul contului impreuna cu detaliile necesare.

La comenzi de peste 70 lei transportul este gratuit. !!! In situatia in care ati comandat doar furnituri nu si fire!!!

Pentru transportul firelor va rog cititi atent: pentru coletele sub 1 kg taxele de transport sunt 11 lei. La coletele care depasesc 1 kg se adauga 3 Lei pentru fiecare kg in plus. Pentru plata in cont transportul costa 6 lei. Pentru comenzi fire aveti transport gratuit la o comanda de peste 130 lei !!!